Зеон

Большие проблемы с гарантийным обслуживанием. Отдавал смартфон по гарантии. С телефоном обращался исключительно бережно. В результате получил ответ от СЦ, что всему виной моя «небрежность». В чем небрежность? До этого заказывал клавиатуру с мышью. Тоже сломались, но там заменили без проблем. Выходит, торгуют 100-процентно некачественным товаром, который еще и не всегда ремонтируют по гарантии.

Заказывали в этом интернет магазине звуковую систему… Начался маразм с их просьбы приехать и внести предоплату… Ладно, приехали, внесли… В оговоренные сроки поставки товара, нам пришел не товар, а смс с сообщением что товар должен прийти завтра… в итоге приехали на следующий день сами забирать (или ругаться почему не в срок, если были сроки оговорены, а наши сроки поджимали), отдали нашу систему со словами проверите дома, на проверку один день. Без задней мысли забрали и поехали. Дома начали проверять, не открывается сидюк (заводской брак). Позвонили им сказали, Попросили привести. Получилось привезти на след. день… И тут понеслось… Такого хамского отношения… Полностью »

Заказывал микроволновку. В назначенный срок никто не перезвонил, ну и доставки товара тоже не было. Более наплевательского отношения к покупателю еще нигде не встречал!

Заказывал 25 января 2017 года радиотелефон. Обещали что 28 января его привезут о чем сообщат смс.
Сегодня 02 марта 2017 сам позвонил в магазин и менеджер сказал, что им пришел мой телефон, но то ли одна трубка, то ли вообще не тот, так внятно и не сказал.
Никто даже не удосужился предупредить, что заказа не будет, красавцы конечно.
Предложили заказать другой телефон, хотя мой у них до сих пор находится на сайте, его никто и не снимал. Это ли не обман потребителя, а УВАЖАЕМЫЙ МАГАЗИНЧИК???

Не советую обращаться! Будут кормить обещаниями, а товар так и не доставят. Потеряете время. Это мой первый случай обращения в магазин Zeon. И последний. Хотел приобрести мобильный телефон. Цена оптимальна. Конечно, чуть дороже, чем заказывать курьером из Минска, но иметь гарантию в Гомеле посчитал плюсом. Зря!!! В конце июня позвонил в магазин и сделал заказ. Пообещали доставить 8 июля. При этом я звонил в магазин еще 2 раза чтобы убедиться в точной вероятности доставки (телефон нужен был на 15 июля – подарок на день рождения). Менеджер однозначно советовал не волноваться и ждать: «8 июля Вам позвонят». И вот настала пятница… Полностью »