Спектр Экспресс

Крайне не довольна, работай специалиста и подходом руководителей к разрешению спорной ситуации возникшей по вине неквалифицированных действий сотрудника. При оформлении заказа сотрудник Ек….а Ка……а допустила грубейшую ошибку, в первую очередь она не владеет всей информацией конструктивных особенностей при изготовлении предлагаемой продукции организации, во вторых Ек…а Ка…..а за счет клиентов исправляет свои же ошибки.
Из всей этой ситуации напрашивается вывод, что организация работает не на качество выполняемых услуг, а на количество и обман клиентов за их счет.

Хамское отношение со стороны работников склада. При самовывозе отказываются грузить продукцию в машину находящуюся в 10 метрах от двери склада. Пришлось тащить самому, хотя рядом стояло трое здоровых молодых парня и ничего не делали, наблюдали, как я карячился, только один потом подошел и помог загрузить в машину, ему отдельное спасибо и удачи по жизни! Работники офиса работают хорошо, спасибо Екатерине!, спокойная, вежливая, умная, пунктуальная. Замерщики делают ошибки! Директор- я не понял на чей он стороне, за хамство своих работников не извинился перед клиентом, а ведь клиент всегда прав! даже если он где то не прав!? Результат?- все было бы хорошо,… Полностью »