Оптикус.бай / Optikus.by

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо за доставленный мне заказ 19.01.2018!)) Спасибо вам за профессионализм, оперативность, приятное общение( к сожалению, не помню имя молодого человека, принимавшего заказ). И за приятный бонус, который очень понравился)) Теперь только к вам)

здравствуйте! Заказываю постоянно линзы с доставкой. специалист Елена очень профессионально и вежливо общается с клиентами , всегда проконсультирует и выявит потребность. Спасибо огромное вашим сотрудникам и вашей оптике за такую прекрасную работу!

заказываю линзы на сайте уже в третий раз. В-первый раз привезли линзы не с теми диоптриями с которыми заказывала, во-второй все обошлось без происшествий. Однако когда в третий раз нужны линзы были срочно и воспользовалась пунктом самовывоза, забрала линзы не я а парень, оказалось что оплатили мы линзы как и заказывали AIR OPTIX Night & Day Aqua, а положили нам Optima FW, которые по факту в 2 раза дешевле. Причем заказ когда забирали я ей заново продиктовала по телефону и мы сравнили у нас все сошлось. Не понимаю как так можно обманывать покупателей!?

заказала в этом магазине линзы, ну не знаю как по качеству линзы, ещё не пробовала. НО! курьер который принёс линзы, был «бомж» какой то, весь рваный, с выбитыми зубами, не стриженный, грязный и вонял ужасно!!! Я была в шоке когда около дома увидела его!!! ДАЖЕ БРАТЬ ЛИНЗЫ НЕ ЗАХОТЕЛА У ЭТОЙ ГРЯЗИ! ну извините меня, как так можно вообще???? какую вы себе репутацию делаете? это же ужас какой, взяла линзы, помыла руки после этого, даже и надевать не хочется, мерзко как то стало…. больше заказывать у этого магазина не буду.

Осталось негативное впечатление…
Заказывала линзы freshlook цвет Turquoise 30.04.2016г.
В итоге прислали вообще другие линзы из другой серии цвет caribbean aqua, который мои карие глаза вообще не перекрывает.
В обмене и возврате отказали.
Пришлось объяснить про общество защиты потребителей и о том, что если товар не подходит, то его можно вернуть в течении 14 дней.
Ура! и с горем пополам я получила свои линзы 14.06.2016г. спустя 1,5 мес. =))

Виктория ужасно не компетентна. Когда заказ принимала да была вежлива, а позже хамила и грубила не смотря на то, что это была ее ошибка.